Почему не открываются комментарии в Дзен
Дзен/29 маяСодержание
1. Что такое дзен и как открыть комментарии
1.1. Технические причины
1.2. Внесение в черный список
1.3. Обновления и сервисные работы
Что такое дзен и как открыть комментарии
Дзен — уникальная рекомендательная система, созданная для распространения интересного контента. Здесь авторы зарабатывают на постах, статьях и публикациях, а читатели наслаждаются персонализированной информацией. В 2023 году аудитория проекта составила порядка 81 млн человек и продолжила увеличиваться.
К сожалению, далеко не все опции Дзена сейчас функционируют нормально. Бывает так, что пользователь заходит на канал любимого контент-мейкера, и обнаруживает, что там нет никаких комментариев. Подобное положение дел связывается с целой серией причин — от банального технического сбоя до случайного попадания в черный список.
Технические причины
Несмотря на то, что Яндекс.Дзен существует и развивается с 2015 года, в коде системы все еще есть существенные ошибки. Именно они регулярно становятся причинами визуального пропадания любых комментариев. Впрочем, проблемы могут возникать и на стороне пользователя. К ним приводят:
-
проблемы с интернетом — банальное некачественное соединение или сбои в работе домашнего роутера;
-
действия сторонних расширений — обычно раздел с комментариями блокируется софтом, защищающим от рекламы;
-
проблемы с браузером — популярные решения вроде Google Chrome и Opera также часто ломаются и временно выходят из строя;
-
забитый кэш — переполнение промежуточного буфера, включающего в себя данные о просмотренных страницах.
Рядовому пользователю временное отсутствие комментариев проблем практически не доставляет. У авторов дела обстоят по-другому. Владельцы каналов с подписчиками, полученными органически или через сервис cheatbot.ru, обязаны следить за реакциями читателей для дальнейшего развития своих контент-площадок.
Внесение в черный список
В интернете раздел с комментариями часто превращается в настоящее поле битвы. Все цифровые баталии связаны с полярностью мнений отдельных участников одних и тех же сообществ. Иногда авторы контента (владельцы каналов, как на Яндекс.Дзене, так и на других платформах вроде «ВКонтакте» или «РуТуб») устают от потоков негатива, и попросту блокируют некоторых пользователей.
В случае с Дзеном, попадание в черный список грозит визуальным удалением раздела с комментариями. Избежать подобной блокировки достаточно просто — для этого нужно следовать общим правилам сервиса и требованиям отдельного контент-мейкера. Если беда случилась, и аккаунт оказался в ЧС, необходимо связаться с человеком, который принял соответствующее решение и попросить его о разблокировке.
Обновления и сервисные работы
Дзен — площадка, продолжающая свое органическое развитие. Ее последними нововведениями стали инструменты диджитал-продвижения, разделение рекламных и контентных частей, а также актуальные формы контента. На то, чтобы добавить новый функционал, у программистов уходит определенное время. Еще большее количество дней и часов затрачивается на «полировку» внутреннего кода сервиса.
Во время проведения технических работ отдельные вкладки Дзена могут не отвечать на пользовательские запросы. Под нож программистов часто попадают разделы с разными комментариями. Именно поэтому первое, что нужно сделать после обнаружения такого бага — это подождать. Скорее всего, спустя 1-2 часа все категории платформы будут восстановлены на все сто процентов.
Калькулятор услуг
Социальная сеть
Тип услуги
