Содержание
1. Встроенная статистика каналов MAX
1.1. Где находится раздел
1.2. Какие показатели доступны
1.3. Чего в разделе нет
2. Что видно по чужому каналу без прав администратора
2.1. Сервисы аналитики каналов MAX
2.2. Почему цифры сервисов расходятся с внутренними
3. Какие метрики считать по каналу
3.1. Чистый прирост подписчиков
3.2. Отношение просмотров к подписчикам
3.3. ER – коэффициент вовлечённости
3.4. Стоимость подписчика
4. Проверка канала перед рекламным размещением
5. Ручной учёт
6. Частые вопросы
6.1. Где найти статистику канала в MAX?
6.2. За какой период доступны данные?
6.3. Можно ли посмотреть статистику чужого канала?
6.4. Почему просмотров больше, чем подписчиков?
6.5. Нужно ли платить за доступ к статистике?
6.6. Как выгрузить отчёт по каналу?
6.7. Чем отличаются просмотры от охвата?
6.8. Что делать, если статистика внешнего сервиса не совпадает с внутренней статистикой?
До августа 2026 года у авторов каналов в MAX не было встроенного раздела с аналитикой – просмотры считали вручную или брали данные из внешних сервисов. 19 августа 2026 года VK объявила о запуске тестирования статистики каналов внутри мессенджера.
В этой статье вы узнаете, где посмотреть встроенную статистику, какие показатели в ней есть, какие сервисы собирают данные по чужим каналам и как считать метрики канала, не подменяя одну цифру другой.
Встроенная статистика каналов MAX
Раздел статистики в Максе появился в тестовом режиме 19 августа 2026 года и работает в мобильном приложении, программе на ПК и в веб-версии. Доступ к нему есть у администраторов канала, обычные подписчики этих данных не видят.
Где находится раздел
Чтобы открыть аналитику канала Макс, нужно зайти в настройки канала и нажать «Статистика канала».
Владелец канала может управлять тем, кто из команды видит аналитику – права выдаются и отзываются в разделе «Администраторы».
В MAX доступ к аналитике настраивается отдельно от остальных прав, поэтому редактор, который публикует посты, не обязательно видит данные по подписчикам, что отличается от логики Телеграма или ВК, где доступ к статистике привязан к роли администратора целиком.
Какие показатели доступны
В аналитике Макса отображаются сводные цифры по просмотрам и подписчикам, а также метрики за выбранный период – от недели до трёх месяцев. В бета-версии доступны три предустановленных периода – 7, 28 и 90 дней и следующая информация:
|
Показатель
|
Что показывает
|
|
Подписчики и их динамика
|
Размер аудитории и её изменение за период
|
|
Подписки и отписки
|
Отдельно приход и отток аудитории
|
|
Общее число просмотров
|
Суммарные просмотры публикаций за период
|
|
Доля подписчиков со включёнными уведомлениями
|
Часть аудитории, которая получает пуш о новых постах
|
|
Просмотры публикаций по дням
|
Распределение просмотров внутри периода
|
Доля подписчиков с включёнными уведомлениями – уникальная метрика для Макса, в других мессенджерах такого показателя нет. Этот показатель объясняет разрыв между числом подписчиков и просмотрами – если уведомления выключены у большей части аудитории, пост увидят только те, кто зайдёт в мессенджер и пролистает список каналов.
Важно: на данный момент статистика запущена в тестовом режиме, набор метрик и функции будут меняться.
Чего в разделе нет
Встроенная аналитика даёт базовое представление об активности, но часть данных придётся собирать другими способами:
- Нет источников подписок – раздел показывает, сколько людей пришло, но не откуда
- Нет карточки отдельной публикации с полным набором метрик – просмотры видны по дням, а не в разрезе каждого поста
- Нет данных о чужих каналах, статистика доступна только внутри своего
В данный момент официальная аналитика Макса не позволяет выгрузить отчёт в файл – для экспорта придётся использовать сторонние сервисы или переносить данные вручную. Из-за этого внешние сервисы аналитики по-прежнему остаются актуальными, так как они решают другую задачу – показывают каналы со стороны, включая те, к которым нет доступа.
Что видно по чужому каналу без прав администратора
Часть показателей по каналам в Максе видит любой пользователь – на них можно опираться при первичной оценке площадки.
С февраля 2026 года счётчик просмотров публикаций в MAX видят не только авторы, но и подписчики. До этого рекламодатель мог ориентироваться только на число подписчиков, которое само по себе не говорит, читают канал или нет.
Открыто доступны следующие данные:
- Количество подписчиков канала
- Просмотры каждой публикации
- Реакции, если они включены
- Частота публикаций и тематика контента
Этих данных хватает, чтобы отсеять неактивные каналы и получить базовое представление о качестве аудитории. Например, если в канале 100 000 подписчиков, а посты набирают по 3 000 просмотров – аудитория либо неживая, либо не получает уведомлений.
Важно: просмотры и охват – разные метрики как в Максе, так и на других платформах. Просмотры показывают, сколько раз публикацию открыли, а охват – сколько уникальных людей её увидели. Отдельного показателя охвата в MAX нет, поэтому подменять его просмотрами в отчёте нельзя.
Сервисы аналитики каналов MAX
Внешние сервисы собирают открытые данные по каналам и считают динамику. Они нужны в двух случаях – когда нужно проверить чужой канал перед закупкой рекламы и когда нужно сравнить несколько каналов между собой, не открывая каждый вручную.
|
Сервис
|
Что показывает
|
Особенность
|
|
MaxStat
|
Статистика каналов и чатов MAX, а также каталог площадок
|
Статистику собирает с 2025 года
|
|
MaxDash
|
Дашборды по росту каналов, активности, реакциям и цитированию
|
Обновление данных с интервалом до десяти минут
|
|
MaxFrame
|
Топы по подписчикам, динамика прироста и подбор площадок под рекламу
|
В базе более 30 000 каналов
|
|
MaxMetrics
|
Аналитика каналов и постов, рейтинги и мониторинг упоминаний
|
Отслеживает упоминания бренда и конкурентов
|
|
LiveDune
|
Динамика подписчиков, просмотры, вовлечённость, рейтинг постов
|
Данные собирает через официальный API платформы MAX
|
Первые четыре сервиса работают только со статистикой мессенджера Макс, а LiveDune добавил поддержку мессенджера к уже существующей аналитике соцсетей. Поэтому LiveDune удобнее, если нужно сразу анализировать различные площадки.
Почему цифры сервисов расходятся с внутренними
Сервисы аналитики каналов в Максе видят только то, что доступно публично или через интеграции. Внутреннюю статистику канала – отписки, долю подписчиков с уведомлениями, распределение просмотров по дням они получить не могут, если владелец канала сам не подключил свой канал к сервису.
Поэтому возможны некоторые расхождения, при их оценке важно учитывать базовые особенности:
- Аналитика сервиса по чужому каналу – приблизительная оценка, а не фактические показатели
- Расхождение между внутренней статистикой и данными сервиса на 5-15% не означает ошибку, у них разные способы сбора и разные моменты снятия показателей
- Данные во внешних сервисах обновляются с задержкой, поэтому сравнивать аналитику нужно не сразу
Если внутренние данные MAX и внешний сервис расходятся, то приоритет всегда у встроенной статистики. Данные сервиса используются для чужих каналов и для сравнения с рынком, когда нет более точной информации из внутренней статистики.
Какие метрики считать по каналу
Рост просмотров за неделю может быть следствием одного удачного поста, упоминания на другой площадке или рекламной закупки – без контекста он не говорит о качестве контента и канала. Поэтому по каждому каналу смотрят на совокупность метрик в динамике.
Чистый прирост подписчиков
Одна из главных метрик помимо аудитории и просмотров – чистый прирост. Он вычисляется вычитанием отписок из подписок.
Например, за 28 дней на канал подписались 1 240 человек, отписались 310. Чистый прирост – 930 подписчиков. Если в этот период было рекламное размещение, дальше проверяется, читает ли новая аудитория следующие посты – прирост без роста просмотров означает, что пришли люди, которым канал не интересен.
Отношение просмотров к подписчикам
Отношение просмотров к подписчикам отвечает на вопрос, какая часть аудитории доходит до публикаций. Для расчёта просмотры на пост делят на число подписчиков.
Сравнивать показатель с чужими каналами имеет смысл только внутри одной тематики – у новостного канала и у канала с длинными разборами разная скорость набора просмотров.
ER – коэффициент вовлечённости
ER или коэффициент вовлеченности показывает долю просмотров, которые превратились в действие. Базовый расчёт ведётся по просмотрам – для этого количество реакций делят на количество просмотров.
Например, пост набрал 4 200 просмотров и 168 реакций – это значит, ER составляет 4%. Если известно количество репостов, они добавляются в числитель.
ER сравнивается внутри своего канала – между форматами, темами и рубриками. Так видно, например, что инструкции пересылают чаще новостей, а рекламные посты собирают меньше реакций, чем авторские.
Стоимость подписчика
Стоимость подписчика – важная метрика для всех, кто растит аудиторию канала. Для вычисления нужно общий бюджет размещения разделить на количество новых подписчиков.
Например, если размещение стоило 20 000 ₽ и привело 400 подписчиков – стоимость подписчика 50 ₽. Цифра сама по себе не даёт понимания, дорого это или дёшево, всё зависит от ниши. Также важно учитывать, что часть новой аудитории отписывается. Например, если через две недели половина новых людей отписалась, фактическая стоимость оставшегося подписчика вдвое выше. Поэтому прирост проверяется повторно через 14-30 дней после размещения.
Проверка канала перед рекламным размещением
Статистика канала в Максе чаще всего нужна не для отчёта, а для решения – покупать размещение или нет. Для проверки желательно изучить сразу разные метрики, а для этого:
- Посмотреть число подписчиков и средние просмотры последних 10-15 постов, а не только закреплённого
- Проверить график роста в одном из внешних сервисов – резкие скачки без упоминаний на других площадках указывают на проблемы
- Сравнить просмотры рекламных постов с просмотрами обычных – если реклама собирает в разы меньше, аудитория её пролистывает
- Зафиксировать свои показатели до размещения – подписчиков, средние просмотры, обычный уровень отписок
Последний пункт особенно важен, так как без него результат размещения не с чем сравнивать. Период в 28 дней до закупки – достаточный срок для сравнения, но можно взять другой по своему усмотрению.
Накрутку не всегда можно вычислить, если использованы хорошие инструменты, такие как Cheatbot, и учтены все особенности. В частности, накрутку сложнее вычислить, если при накрутке статистики в Максе улучшали не один параметр, а сразу несколько, чтобы общая статистика выглядела максимально реалистично.
Ручной учёт
Ручной учёт параметров не очень удобен на практике, но остаётся основным инструментом для многих авторов в Максе. Например, по каждой публикации можно вносить данные для последующего учёта:
- Дата и время выхода
- Тема и формат – новость, инструкция, кейс, анонс или другое
- Просмотры через 24 часа, 48 часов и 7 дней
- Реакции
- Прирост подписчиков в день публикации
- Отписки
- Отметка о рекламном размещении, если оно было в этот день
Фиксация данных – единственный способ честно сравнить посты без использования внешних сервисов. Но тут важно учитывать, что новость набирает основную часть просмотров за первые часы, а инструкция или подборка набирает просмотры в течение долгого времени за счёт актуальности и пересылок.
Частые вопросы
Где найти статистику канала в MAX?
В настройках канала есть пункт «Статистика канала». Раздел работает в мобильной версии, на ПК и в веб-версии мессенджера. Статистика доступна только администраторам и пользователям с соответствующими правами.
За какой период доступны данные?
В данный момент внутренняя статистика Макса доступна за отрезок от 1 дня до трёх месяцев. В бета-версии выбор ограничен тремя отрезками – 7, 28 и 90 дней.
Можно ли посмотреть статистику чужого канала?
Внутренняя статистика доступна только администраторам канала. По чужому каналу видны открытые показатели – подписчики, просмотры и реакции публикаций. Дополнительно чужие каналы можно оценить с помощью внешних сервисов аналитики.
Почему просмотров больше, чем подписчиков?
Публикацию видят не только подписчики, например, когда пост пересылают в чаты и открывают по ссылке. Ситуация, когда у канала 5 000 подписчиков, а пост набрал 7 200 просмотров, означает, что публикация вышла за пределы текущей аудитории. Такое соотношение не является показателем накрутки.
Нужно ли платить за доступ к статистике?
Встроенный раздел в Максе доступен администраторам канала бесплатно. Но внешние сервисы аналитики доступны только по подписке, хотя часть функций доступна также бесплатно.
Как выгрузить отчёт по каналу?
Во встроенной статистике MAX нет функции выгрузки отчёта. Данные переносятся в таблицу вручную либо берутся из внешнего сервиса аналитики, если он поддерживает экспорт.
Чем отличаются просмотры от охвата?
Показатель просмотров поста в Максе учитывает открытия публикации, а охват – уникальных пользователей, которые её увидели. Но отдельного показателя охвата в статистике MAX нет, поэтому эти метрики не взаимозаменяемы.
Что делать, если статистика внешнего сервиса не совпадает с внутренней статистикой?
В этом случае лучше опираться на встроенную аналитику. Этот инструмент считает данные на стороне платформы. Данные сервисов можно использовать в работе, но в них часто бывают отличия от реальности – такие сервисы хорошо подходят для чужих каналов, для которых у вас нет доступа к статистике.