Как назначить администратора в сообществе ВКонтакте
VK/9 мая 2023Содержание
1. Процесс наделения полномочиями
1.1. Как работа с администраторами в ВК влияет на эффективность бизнеса
Вопрос назначения администраторов в ВКонтакте важен для эффективного продвижения бизнеса. Если индивидуальный предприниматель может все делать сам, либо опереться на круг друзей и знакомых, то крупной компании потребуется штат квалифицированных руководителей. Часть работы могут выполнять кадровые сотрудники. При этом для решения специфических задач потребуется привлекать узкопрофильных специалистов — временно или на постоянной основе.
Процесс наделения полномочиями
Назначить руководителя с ПК достаточно просто. Пошаговый процесс выглядит так:
- Открыть управление группой и найти раздел “участники”.
- Выбрать подходящую кандидатуру и кликнуть по строчке “назначить руководителем”.
При работе с мобильного устройства система иная:
- В нижней части меню нужно кликнуть по кнопке “сервисы” (четыре малых квадрата).
- Далее следует выбрать категорию “сообщества” и перейти к находящимся под управлением пабликам, зайти в соответствующий.
- Следующий шаг — перейти к управлению (иконка “шестеренки”) и открыть список участников.
- Непосредственно процесс назначения включает выбор претендента, переход к меню “назначить” в выпадающем списке опций (три точки справа) и подтверждение уровня доступа.
Доступно четыре набора полномочий:
- Модератор — имеет право удалять материалы из тематических блоков (видео, музыка и т. п), ленты, может управлять черным списком, также полезен как исполнитель, принимающий заявки от пользователей.
- Редактор — добавляет, удаляет и редактирует записи, обновляет основную фотографию, может писать пользователям от имени паблика.
- Администратор: к перечисленным выше возможностям добавлены функции по назначению и снятию руководителей, внесению изменений в название и адрес группы.
- Рекламодатель: диапазон обязанностей сводится к работе с рекламными записями.
Дополнительно любому руководителю (независимо от статуса) можно присвоить полномочия по размещению рекламы от паблика. Также следует определиться с количеством размещаемых контактов в соответствующем блоке. Целесообразно отображение ссылок на ответственных за взаимодействие с пользователями. Аккаунты технических специалистов лучше скрыть — это позволит избежать путаницы.
Владелец сообщества всегда может снять с должности любого руководителя, включая администраторов, изменить круг делегированных полномочий.
Как работа с администраторами в ВК влияет на эффективность бизнеса
Грамотная кадровая политика предполагает подбор персонала с квалификацией, соответствующей специфике предстоящих задач. Правило справедливо как для оффлайн, так и для онлайн-бизнеса. Также следует разделять обязанности между руководителями среднего звена с целью снижения нагрузки на отдельного взятого сотрудника и для повышения качества выполняемой работы. Пример:
- Роль редактора выполняет грамотный корректор, которому помогает несколько модераторов.
- Пиар-менеджер занимается вопросами рекламы. В предпраздничный сезон привлекаются дополнительные рекламщики с теми же обязанностями.
- Есть два администратора, один из которых отвечает за взаимодействие с пользователями, другой выполняет техническую работу по группе (его контакт скрыт, как и контакт редактора).
Также может назначаться дежурный администратор, ответственный за отслеживание статистики группы и мониторинг качества работы других сотрудников. Данные функции способен выполнять владелец паблика, передавая указанные полномочия на время своего отпуска, либо при больших объемах работы.
При рациональном распределении обязанностей количество ошибок снижается, КПД возрастает по отдельным показателям и совокупное — срабатывает эффект синергетики.
Калькулятор услуг
Социальная сеть
Тип услуги
